Thành thật mà nói thì trong hơn 20 năm làm đào tạo của tôi ở rất nhiều tổ chức lớn nhỏ trong và ngoài nước, Chương trình "Talent Pool" này có thể nói là chương trình đào tạo thành công nhất mà tôi từng triển khai và từng được biết đến.

Khi tham gia chia sẻ ở các diễn đàn L&D và HR, tôi luôn mong muốn được chia sẻ dự án thành công này cho các đồng nghiệp để truyền cảm hứng họ làm đào tạo theo đúng nghĩa và đáp ứng mong đợi của lãnh đạo. Thậm chí nhiều người còn gọi điện trực tiếp cho tôi để xin lời khuyên và chia sẻ sâu hơn về Chương trình. Và họ thực sự đã “WOW” khi nghe tôi nói về sự thay đổi của dàn lãnh đạo cũng như tác động rõ ràng, thực chất của đào tạo.

Dale Carnegie (DC) thực sự đã làm rất tốt và rất chuyên nghiệp. Cái khó nhất và cái tắc nhất ở các chương trình đào tạo là tạo nên được sự biến đổi của đội ngũ, và DC đã làm được điều này, không bằng cách ép buộc học viên, mà thông qua truyền cảm hứng và khích lệ sự thay đổi, đánh thức cái phần tốt đẹp trong mỗi học viên.

“Sau hơn 2 năm gắn bó với dự án “Tư vấn cấp cao”, điều nổi bật mà tôi nhận thấy sự phát triển đột phá cho bản thân đó là việc thay đổi tư duy, hành vi, phong thái lãnh đạo và định hướng chiến lược. Tất cả những thay đổi này đã góp phần trong việc giúp Phùng Vĩnh Hưng đạt được thành tích vượt mong đợi cho tổ chức của mình với những con số vô cùng ấn tượng: Giai đoạn 2008-2011: Trong vòng 4 năm tăng gấp đôi sản lượng.

Sau khi tham dự và ứng dụng các công cụ lãnh đạo của Dale Carnegie vào thực tế công việc tại Phùng Vĩnh Hưng, đặc biệt trong dự án “Huấn luyện cấp cao”, thì trong vòng 2 năm 2011-2013: chúng tôi đã tăng gấp đôi số lượng 1 lần nữa, từ 50.000 lên 100.000 tấn”

“Có hai sự thay đổi rất lớn trong đội ngũ của chúng tôi sau khi tham gia đào tạo tại Dale Carnegie - đó là sự chủ động, các bạn sau khi huấn luyện tại Dale Carnegie đã quay trở về khu vực và cố gắng tự xây dựng các nội dung để hướng dẫn đội ngũ nhân viên bên dưới; và sự gắn kết, các trưởng phòng ban đã thường xuyên liên lạc và làm việc với nhau, giúp cho thông tin của chúng tôi trở nên liền mạch và nhanh chóng hơn.

Bất ngờ là sau quá trình đào tạo, công ty chúng tôi đã thay đổi về nhiều mặt. Kết quả kinh doanh quý I/2016 của chúng tôi tăng trưởng 25%. Bên cạnh đó, tỉ lệ thôi việc của nhân viên đã giảm 15% so với Quý IV/2015. Và điều tôi cảm thấy rất hạnh phúc đó là kết quả khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên đối với quản lý của mình đã tăng 10% so với năm trước.

Khác biệt lớn nhất giữa DC và các đơn vị đào tạo khác là chúng tôi nhận được một dịch vụ đào tạo toàn diện. Học viên được chăm sóc: trước - trong - sau quá trình đào tạo. Trước đào tạo, chúng tôi được khảo sát nhu cầu của từng học viên. Trong quá trình đào tạo, Chuyên gia Huấn luyện hướng dẫn chi tiết đến từng học viên để bảo đảm mọi người nắm vững nội dung được đào tạo. Sau đào tạo, chúng tôi được hướng dẫn thông qua email, điện thoại để bảo đảm các nội dung học được ứng dụng trong điều kiện thực tế.

Về Phương pháp đào tạo, sự thực tế và gần gũi là điểm khác biệt lớn của DC so với thị trường. Trong quá trình học, chúng tôi đã được hướng dẫn một cách chi tiết từ các tài liệu chung, Trainer đã cho chúng tôi những bài tập mang thực tế công việc vào trong đó và xử lý ngay tại lớp học. Từ đó khi quay về môi trường làm việc thực tế, chúng tôi biết cách áp dụng vào công việc của mình.” 

Chị Bùi Thu Dung
Giám đốc Trung tâm Đào tạo và Phát triển - Cty CP Quản trị nguồn nhân lực M-Talent

Chị Tô Mỹ Châu
Tổng Giám Đốc - Cty CP Giấy Phùng Vĩnh Hưng

Anh Nguyễn Việt Minh Tâm
Giám đốc Đào tạo - Oppo Việt Nam